Politique de confidentialité de SpreadTheLive

Cette Politique de confidentialité présente les Données personnelles que nous (SpreadTheLive) recueillons ainsi que l’utilisation que nous en faisons lorsque vous utilisez notre site web ainsi que nos services tels que nos applications, ou tout autre service mis à disposition.

Nous publierons l’ensemble des modifications ou changements apportés à la Politique de confidentialité sur le site Web de SpreadTheLive.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, et vous encourageons donc à la consulter régulièrement.

Si nous apportons une modification significative à cette Politique de confidentialité, nous vous en informerons par e-mail ou par le biais d’un avertissement sur le site Web de SpreadTheLive, ou encore à l’aide de notifications Push au sein de nos applications mobiles, et ce avant la prise d’effet de la modification en question.

Nous mettons régulièrement à jour nos applications logicielles (y compris nos applications mobiles et d’ordinateur de bureau) pour apporter des améliorations, notamment en vue de renforcer vos droits à la vie privée.

Pour garantir que cette Politique de confidentialité reflète fidèlement votre utilisation des Services, vous devez vous assurer d’utiliser les dernières versions des applications logicielles SpreadTheLive.

  1. Conformité internationale de SpreadTheLive

Nous sommes susceptibles de traiter, transférer et stocker vos données aux États-Unis et sur d’autres sites en dehors de l’Espace économique européen.

Tout transfert de vos données vers les États-Unis ou un autre site extérieur à l’Espace économique européen s’exécutera dans le respect des lois de protection des données européennes applicables.

Les transferts vers les États-Unis sont régis par les cadres Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.

Dans le but de protéger les transferts de données vers d’autres destinataires situés en dehors de l’Espace économique européen et de fournir une protection suffisante de vos Données personnelles dans ce contexte, nous utilisons les clauses de protection des données standard adoptées par la Commission européenne conformément à l’Art. 46(2)(c) du RGPD.

  1. Les informations que nous recueillons

Les informations que vous fournissez à la société. SpreadTheLive recueille diverses informations que vous lui fournissez directement.

Les « Données personnelles » désignent les informations qui vous identifient et qui sont collectées dans les contextes suivants :

– Création et administration de votre compte SpreadTheLive (dans le cadre desquelles nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : nom, avatar et adresse e-mail)

– Transferts ou publications sur les Services (dans le cadre desquels nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : toutes les Données personnelles incluses au contenu que vous transférez ou publiez)

– Assistance technique et support destinés aux clients (dans le cadre desquels nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : nom, adresse postale, informations de géolocalisation, adresse IP, numéro de série, numéro de téléphone et adresse e-mail)

– Traitement de vos commandes de produits ou Services fournis par SpreadTheLive (dans le cadre duquel nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : nom, adresse postale, adresse de facturation, informations de paiement, numéro de téléphone et adresse e-mail)

– Inscriptions à des bulletins d’informations (dans le cadre desquelles nous recueillons les catégories de Données personnelles suivantes : nom, adresse postale et adresse e-mail)

SpreadTheLive recueille également certaines données de façon automatique.

– Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous utilisez des Services de SpreadTheLive qui se connectent à Internet, y compris, sans toutefois s’y limiter, lorsque vous accédez aux Services par le biais d’applications (Web, mobiles, logiciels d’ordinateur de bureau, et services cloud), de votre compte SpreadTheLive, de notre site Web, nous recueillons vos Données personnelles énoncées ci-après.

Ces informations comprennent les données utilisateur agrégées (qui ne permettent pas de vous identifier) décrites plus en détail ci-après.

Pour faciliter la collecte de ces informations, nous utilisons également des technologies et des fournisseurs d’analyse tiers, tels que présentés dans la Politique en matière de cookies.

-Sites Web

Lorsque vous utilisez nos sites Web, nous recueillons et analysons les informations suivantes à propos de votre ordinateur ou appareil mobile : votre type de navigateur, votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil mobile (par exemple, l’identifiant IDFA sur les produits Apple comme l’iPhone et l’iPad ou les identifiants publicitaires similaires), la langue du navigateur, le système d’exploitation, les journaux d’erreurs et d’autres informations similaires.

– Applications logicielles mobiles

Lorsque vous utilisez une application mobile développée par SpreadTheLive, nous recevons automatiquement certaines informations sur votre appareil mobile et votre utilisation de l’application, incluant un identifiant d’appareil mobile (par exemple, l’identifiant IDFA sur les produits Apple comme l’iPhone et l’iPad ou les identifiants publicitaires similaires), le système d’exploitation, la version, l’adresse IP et d’autres informations similaires, comme le temps passé dans les différentes sections de l’application mobile développées par SpreadTheLive et les taux d’erreur.

– Applications logicielles pour ordinateur de bureau SpreadTheLive

Nos logiciels pour ordinateur de bureau, ce qui inclut, sans toutefois s’y limiter, l’application SpreadTheLive pour ordinateur, envoient automatiquement des données sur l’utilisation des services ou logiciels lorsqu’ils se connectent à Internet. Ces informations comprennent des renseignements sur votre ordinateur, concernant notamment son système d’exploitation, son adresse IP et ses spécifications techniques, ainsi que des données relatives à votre utilisation du service ou du logiciel SpreadTheLive sur l’ordinateur, comme le temps passé dans les différentes sections de l’application pour ordinateur de bureau SpreadTheLive et les taux d’erreur.

– Informations de localisation

Lorsque vous installez nos applications mobiles, vous êtes, si une disposition légale l’exige, invité à autoriser l’accès aux données de géolocalisation de votre appareil mobile.

Si vous accordez cette autorisation, nous recueillerons des données sur votre position géographique, néanmoins nous ne les stockons pas et n’en tirons aucune utilisation quelconque.

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment.

En outre, vous avez la possibilité de désactiver le GPS ou d’autres fonctions de suivi de la position sur votre appareil mobile, à condition que celui-ci le permette.

Pour en savoir plus, reportez-vous aux instructions du fabricant de votre appareil. Informations provenant d’autres sources.

Si vous vous connectez à un réseau (comme un réseau social), à une plate-forme ou à un service tiers par l’intermédiaire des Services, vous serez invité à nous autoriser à recueillir, stocker et utiliser conformément à la présente Politique de confidentialité toutes les informations (comme votre nom, votre adresse e-mail et votre position) fournies à SpreadTheLive par la plate-forme ou le réseau tiers que vous avez habilité, en fonction des paramètres que vous avez définis sur cette plate-forme ou ce réseau tiers.

Lors de votre connexion au réseau, à la plate-forme ou au service tiers par le biais de nos Services, et/ou lors de votre connexion avec l’une de nos applications sur l’un de ces services, votre accord vous sera demandé.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement avec prise d’effet ultérieure, sans que cette décision n’affecte le traitement de vos Données personnelles entrepris jusqu’au moment du retrait, en nous contactant à l’adresse contact@spreadthelive.com

– Cookies et technologies similaires

Prenez soin de consulter notre Politique en matière de cookies.

  1. Utilisation des informations

La société SpreadTheLive utilise les Données personnelles qu’elle recueille (conformément à ce qui a été décrit en détail dans la Section 2 ci-dessus) aux fins et sur la base juridique énoncées ci-après :

– Service client

Suivant les Données personnelles que vous nous fournissez au moment de l’achat ou de la création de votre compte SpreadTheLive, nous vous enverrons un e-mail de confirmation visant à vérifier votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Nous communiquerons également avec vous en vue de répondre à vos demandes, de fournir les services dont vous souhaitez bénéficier et de gérer votre compte SpreadTheLive.

Nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone, selon vos préférences.

Un tel traitement de vos Données personnelles est nécessaire à l’exécution de nos services, et est régi par l’Art. 6(1)(b) du RGPD.

Notez que vous avez l’obligation contractuelle de nous fournir ces Données personnelles, et que sans celles-ci, nous ne pourrons vous envoyer aucune communication relative à vos commandes.

– Bulletins d’information, campagnes de médias sociaux, offres spéciales et mises à jour

Sous réserve de votre accord préalable, nous vous enverrons occasionnellement des informations concernant des produits, services, promotions spéciales, concours, événements, enquêtes de satisfaction client et opportunités d’interaction avec SpreadTheLive et notre communauté.

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir ces e-mails et campagnes de médias sociaux de notre part sur la page d’inscription à notre bulletin d’informations et/ou pendant la finalisation de votre achat d’un produit.

Vous pouvez demander d’arrêter de recevoir ces types de communications à tout moment.

À ce titre, votre consentement constitue le principe juridique régissant un tel traitement de vos Données personnelles (Art. 6(1)(a) du RGPD).

Notez que vous n’avez pas l’obligation légale de nous fournir vos Données personnelles. Cependant, sans vos Données personnelles, nous ne pourrons pas vous envoyer nos bulletins d’informations ni les autres renseignements énoncés ci-dessus.

– Annonces liées aux services

Nous vous enverrons des annonces liées aux services de manière occasionnelle, lorsque les circonstances l’exigeront.

Par exemple, en cas de suspension de notre service à des fins d’entretien, il se peut que nous vous envoyions un e-mail.

En règle générale, vous ne pouvez pas choisir d’arrêter de recevoir ces communications, car elles ne sont pas de nature promotionnelle.

Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous avez toutefois la possibilité de désactiver votre compte SpreadTheLive.

Un tel traitement de vos Données personnelles est nécessaire à l’exécution de nos services, et est régi par l’Art. 6(1)(b) du RGPD.

Notez que vous avez l’obligation contractuelle de nous fournir ces Données personnelles, et que sans celles-ci, nous ne pourrons vous envoyer aucune communication relative à vos commandes.

– Services de personnalisation SpreadTheLive

Sous réserve de votre accord préalable, nous utilisons les informations que nous recueillons lors de votre accès aux Services par le biais d’applications (Web, app mobiles, logiciels d’ordinateur de bureau, services cloud), de votre compte SpreadTheLive, de nos sites Web et de notre boutique Web dans le but de créer des profils, l’envoi de promotions, de newsletters et de messages dans vos applications, la recommandation de fonctionnalités et le ciblage du contenu et des publicités en fonction de vos besoins.

À ce titre, votre consentement constitue le principe juridique régissant un tel traitement de vos Données personnelles (Art. 6(1)(a) du RGPD). Notez que vous n’avez pas l’obligation légale de nous donner votre accord.

Cependant, sans vos Données personnelles, nous ne pourrons pas vous fournir les services de personnalisation SpreadTheLive énoncés ci-dessus.

– Communications liées aux commandes

Si vous effectuez un achat (notamment sous forme d’abonnement), nous utiliserons votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer un email de confirmation de commande.

Un tel traitement de vos Données personnelles est nécessaire à l’exécution de nos services, et est régi par l’Art. 6(1)(b) du RGPD.

Notez que vous avez l’obligation contractuelle de nous fournir ces Données personnelles, et que sans celles-ci, nous ne pourrons vous envoyer aucune communication relative à vos commandes.

  1. Partage et divulgation d’informations

SpreadTheLive s’engage à ne pas communiquer, vendre, transférer ou diffuser par quelque autre moyen que ce soit vos Données personnelles à des tiers, sauf à des fins de respect d’une obligation légale stipulée dans l’Art. 6(1)(c) du RGPD ; à des fins d’exécution de votre contrat en fonction de l’Art. 6(1)(b) du RGPD ; ou si vous nous donnez votre accord explicite au titre de l’Art. 6(1)(a) du RGPD.

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations à la demande de responsables de l’application des lois ou d’agents du gouvernement à la suite d’une demande légale émanant d’une autorité publique ou pour répondre à une obligation juridique, notamment en vue de satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi stipulées dans l’Art. 6(1)(c) du RGPD.

Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations pour atteindre nos objectifs légitimes en matière de respect ou d’application de nos conditions générales ou de réponse à d’éventuelles demandes de protection de nos droits ou des droits d’un tiers, de protection de la sécurité de toute personne ou de prévention d’activités illégales (y compris à des fins de protection antifraude ou de réduction des risques de crédit), conformément à l’Art. 6(1)(f) du RGPD.

Si vous avez d’autres questions concernant le test d’équilibrage en lien avec l’Art. 6(1)(f) RGPD, contactez-nous aux coordonnées indiquées dans la Section 13 ci-dessous.

  1. Vos choix

La société SpreadTheLive vous laisse un certain nombre de choix à l’égard des informations qu’elle recueille et utilise suivant les modalités énoncées dans la présente Politique. Vous disposez notamment des choix suivants : Communications marketing.

Si vous souscrivez un abonnement, mais ne souhaitez pas recevoir de contenus marketing supplémentaires de notre part, vous pouvez spécifier votre préférence sur notre formulaire de commande en laissant la case « s’inscrire » vide.

Si vous avez choisi de vous y inscrire, mais ne souhaitez plus recevoir nos bulletins d’informations, campagnes sur les médias sociaux et e-mails promotionnels, vous pouvez choisir d’arrêter de les recevoir en suivant les instructions fournies dans chaque bulletin d’informations ou e-mail, ou en contactant l’assistance clientèle, à l’adresse contact@spreadthelive.com

– Services de personnalisation.

Comme stipulé dans la section 4, SpreadTheLive peut utiliser les informations collectées auprès et à propos de vous en vue de personnaliser votre expérience au sein de nos services.

Si vous ne souhaitez pas que SpreadTheLive vous fournisse ces services personnalisés, vous pouvez choisir de ne pas en bénéficier, à l’adresse contact@spreadthelive.com

  1. Témoignages clients

Il nous arrive de publier des témoignages clients sur notre site Web et réseaux sociaux.

Vous êtes invité à ne pas inclure de Données personnelles dans ces témoignages, et notamment à utiliser un pseudonyme au lieu de votre vrai nom.

  1. Contenu généré par l’utilisateur

Vous pouvez être amené à divulguer des informations à votre propos en fournissant du contenu généré par l’utilisateur dans les zones publiques des Services. Cela comprend, sans toutefois s’y limiter : les logos et images, votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale.

  1. Informations sur vos droits

Vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès (Art. 15 du RGPD) : vous avez le droit de demander la confirmation que vos Données personnelles sont ou ne sont pas traitées, et, le cas échéant, de demander l’accès à vos informations et Données personnelles, par exemple en vue de connaître les catégories de Données personnelles concernées ou le type de traitement dont elles font l’objet.

– Droit de rectification (Art. 16 du RGPD) : vous avez le droit de demander la correction de vos Données personnelles inexactes.

– Droit d’effacement (Art. 17 du RGPD) : vous avez le droit de demander l’effacement de vos Données personnelles sans retard excessif dans certaines circonstances, par exemple si vos Données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou si vous retirez votre accord sur lequel leur traitement se fonde, selon l’Art. 6(1)(a) du RGPD et lorsqu’aucune autre base légale ne justifie un traitement.

– Droit à la limitation du traitement (Art. 18 du RGPD) : vous êtes en droit de nous demander de limiter le traitement de vos Données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous estimez que les Données personnelles vous concernant que nous traitons sont erronées ou illégales.

– Droit à la portabilité des données (Art. 20 du RGPD) : dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les Données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, courant et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces informations à un autre contrôleur sans entrave ou de nous demander de le faire.

– Droit d’opposition (Art. 21 du RGPD) : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles, en particulier si nous traitons vos Données personnelles sur la base de l’intérêt légitime (Art. 6(1)(b) du RGPD), ou si nous utilisons vos Données personnelles à des fins de commercialisation.

  1. Droit de dépôt de plainte devant l’autorité de protection des données

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de l’infraction présumée, si vous considérez que notre traitement de vos Données personnelles enfreint les lois de protection des données applicables.

Contactez-nous à contact@spreadthelive.com et nous vous fournirons les coordonnées détaillées de l’autorité de surveillance compétente.

  1. Liens et fonctionnalités des sites Web tiers

Les Services de SpreadTheLive contiennent des liens vers d’autres sites Web ou des fonctionnalités de ces sites Web comme YouTube.

La présente Politique de confidentialité couvre les pratiques de confidentialité de SpreadTheLive et ne couvre pas les pratiques de confidentialité ou les fonctionnalités des sites Web tiers.

SpreadTheLive n’est pas responsable des politiques et/ou des pratiques de confidentialité des tierces parties.

Lorsque vous utilisez un lien vers un autre site ou que vous utilisez un service tiers, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité relative à ce site ou ce service.

Dans la mesure où certains sites Web tiers sont disponibles sur les Services SpreadTheLive, les termes suivants s’appliquent :

Notre site Web utilise YouTube API Services, une fonctionnalité offerte par Google, qui vous permet d’utiliser votre compte YouTube via l’application SpreadTheLive (notamment sur nos applications mobiles et logiciels).

En utilisant YouTube, vous autorisez YouTube à accéder à certaines de vos Données personnelles.

Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos Données personnelles, nous vous recommandons de ne pas utiliser YouTube.

Pour en savoir plus, consultez les conditions d’utilisation (Terms of Service)  de YouTube à l’adresse https://www.youtube.com/t/terms ; ainsi que la politique de confidentialité de Google (Google Privacy Policy)  à l’adresse https://policies.google.com/privacy

  1. Conservation des données

Nous supprimons ou rendons anonymes vos Données Personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, sauf lorsque le traitement ou le stockage de vos Données personnelles représente une obligation légale.

Pour en savoir plus sur les différentes catégories de Données personnelles et leurs périodes de conservation respectives, contactez contact@spreadthelive.com

  1. Prise de décision individuelle automatisée, profilage inclus

Nous n’utilisons pas vos Données Personnelles pour prendre à votre place des décisions avec des effets juridiques ou similaires uniquement sur la base du traitement automatisé de vos Données personnelles.

  1. Coordonnées de SpreadTheLive

Pour toute plainte ou question relative à la présente Politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante :

Alacrité France SAS

47 rue du Faubourg de Roubaix

59800 Lille

France

Email : contact@spreadthelive.com